Грамотный маркетолог старается извлекать выгоду из всего, что имеет отклик в обществе. В сегодняшнем мире все большую популярность приобретают Интернет-сообщества. Как любую другую площадку, их с успехом можно использовать для продвижения компании и ее товаров.
Производство товара или услуги — лишь малая составляющая успеха бизнеса. Примерно на две трети процветание зависит от того, насколько востребовано будет предложение предприятия. Что только не делают для повышения спроса и увеличения продаж, какие только средства не используют в стремлении достичь этой цели. Не забыты и современные технологии, в том числе Интернет. Баннеры, контентная реклама, корпоративные сайты, интернет-магазины стали привычным явлением. Между тем доказано: опосредованное привлечение потребителей бывает более эффективным, чем открытая реклама. В поисках новых инструментов маркетологи обратили внимание на интернет-сообщества.
Что я сейчас расскажу
Социальные сети, каталоги товар и услуг типа navmaps.ru, блоги или интернет-форумы, сегодня очень популярны во всем мире. Но жизнь в виртуальном сообществе не просто вошла в моду, она действительно очень увлекательна. Здесь существуют своего рода клубы по интересам, причем тему можно найти на любой вкус: во Всемирной паутине насчитывают не меньше 100–150 тыс.
самых разных форумов. Их участники встречаются друг с другом в сетевом пространстве практически каждый день, обсуждают актуальные вопросы, просят друг у друга совета. Дальновидному маркетологу грех не воспользоваться ситуацией и не попытаться вывести беседу в неформальной обстановке на нужную тему. Главное — не ошибиться с аудиторией.
К примеру, вы продавец строительного инструмента. Значит, вам прямая дорога туда, где встречаются ремонтники и домашние мастера. Дожидаетесь момента, когда кто-нибудь попросит совета по поводу, например, приобретения дрели (а подобное происходит по нескольку раз в день), и начинаете обычную работу продавца-консультанта: анализируете свой ассортимент, указывая сильные и слабые стороны продукции. При этом всячески подчеркиваете, что вы пользователь, а не продавец. Вы (или ваши знакомые) лично держали в руках каждый из инструментов.
Опыт работы строительной бригады под вашим руководством прекрасно подойдет в качестве примера. Тут же можно организовать несколько позитивных откликов, объединив в группу поддержки таких же, как и вы, «засланных казачков». Заинтересовав собеседника, следует добавить, что цены на оборудование ниже (внимание!) в определенном магазине. И вот ваш визави уже на крючке, а реклама, заметьте, не стоила ни копейки.